Cum Cumpăr ?
Cum cumpăr?
Adăugarea produselor în coș se face prin apăsarea butonului "Adaugă în coș". Presupunem că în prealabil ați selectat, după caz, mărimea, culoarea și numărul de produse pe care doriți să le comandați.
După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumpărare se continuă prin apăsarea butonului "Plătește" și parcurgerea paginii de comandă.
Aici va trebui să completați următoarele:
- Datele tale: informații necesare trimiterii coletului către dumneavoastră
OBLIGATORIU: ADRESA COMPLETĂ DE LIVRARE, NUMĂR DE TELEFON ȘI DATELE DE FACTURARE !!!
- Metoda de plată: alegeți modalitatea în care veți plăti comanda.
O comandă este incheiată cu succes cănd vă este trimisă prin e-mail confirmare comenzii dumneavoastră cu stadiul "În așteptare".
În momentul procesării comenzii de către S.C. Eurom Chrom Distribution S.R.L. și trimiterii coletului către dumneavoastră, veți primi un e-mail prin care veți fi înștiințat că stadiul comenzii este "Finalizata".
Comanda telefonică
Sunați în intervalul 8:00-18:00 de luni până vineri, și 09:00-14:00 sâmbătă, la 0726 222 566 sau 021 240 2406 și un agent de vânzări Eurom Chrom vă va prelua comanda.
Înainte să faceți o comandă telefonică vă rugăm să țineti cont de următoarele:
Cum plătesc? La Eurom Chrom puteți plăti în următoarele moduri. Alegeți-l pe cel mai convenabil dintre acestea:
-1. Online cu Card Bancar
-2. Transfer bancar
-3. Ramburs
Online cu Card Bancar se face prin sistemul de plata LIBRAPAY.
Pentru a putea utiliza serviciul LibraPay se vor procesa datele referitoare la cardul bancar (numarul cardului, data expirarii, numele titularului). Aceste date nu vor fi facute niciodata publice, iar pentru maxima siguranta codul de securitate (CVV2, CVC2) nu va fi stocat.
Informatiile furnizate sunt necesare prelucrarii datelor in sistemul de plata LIBRAPAY si cele conexe acestuia. Refuzul dvs. determina imposibilitatea de a procesa plata prin intermediul LIBRA INTERNET BANK S.A., LIBRAPAY si sistemele de plata conexe acestuia.
Transfer bancar
Transferul bancar se va efectua conform facturii proforme primite prin email, originalul facturii fiind prezent în colet. Comanda va fi procesată după ce vom primi confirmarea plății pe email sau pe fax.
Ramburs
Plata ramburs se va efectua conform facturii prezenta in colet/e.
Regulament
Folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) acestui site, implică acceptarea acestor termeni și condiții. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a celor ce urmeaza:
-Ne asumăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o altă notificare.
-Imaginile produselor din site sunt cu titlu de prezentare. Acestea pot diferi față de produsul ce-l prezintă, în funcție de furnizorii consumabilelor cu care lucram.
-Sunteți de acord și acceptați că, fără nici o notificare prealabila, putem șterge sau adăuga orice informație pe site, întrerupe orice activitate pe site sau arhiva din conținutul site-lui, iar în cazul în care se fac referiri la alte
site-uri nu garantăm și/sau confirmăm sub nici o formă tipul de informație pe care îl veți găsi pe aceste site-uri. Rămane la aprecierea dumneavoastră dacă vizitați sau nu aceste site-uri, dacă luați sau nu în considerare informația găsită acolo.
Securitatea Datelor Personale
Datele personale ale dumneavoastră vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din formularul de comandă vor fi folosite pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, eventualele promoții, buletinele informative periodice etc.
Ne obligăm să nu facem publice sau să nu vindem bazele de date conținănd informații personale ale clienților noștri.
Promoții și concursuri
Noi ne stabilim singuri regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizăm. De promoții beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afișate pe site. De asemenea promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate în perioada de timp în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil.
Nu garantăm disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoție și o putem întrerupe sau anula în orice moment fără nici o notificare prealabilă.
Condiți de returnare
Ne dorim să fiți pe deplin multumit atunci când cumpărați produse online. Dacă nu sunteți încântat de produsele cumpărate, le puteți returna și noi vă vom înapoia contravaloarea comenzii dumneavoastră. Legislația românească prevede: Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. Eurom Chrom Distribution SRL va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 30 de zile de la data denunțării în scris a comenzii.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Dispute și Conflicte
Orice tentativă de acces neautorizat la site și orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente. Orice conflict apărut între companie și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu iar soluționarea conflictelor este de compentența instanțelor române.